Пользовательское соглашение

1. Общие положения

В настоящем соглашении и вытекающих или связанных с ним отношениях Сторон применяются следующие термины и определения:

Пользователь — физическое лицо или юридическое лицо, которому предоставлен доступ в личный кабинет.

Правообладатель Сервиса (далее Правообладатель) — АО «КБ «Искра» (ИНН 2463029755, КПП 246301001, адрес местонахождения: ул. Телевизорная, дом 1, г. Красноярск, Российская Федерация, 660028)

Менеджер Сервиса - физическое лицо, осуществляющее взаимодействие с Пользователем от имени Правообладателя на Сервисе http://iskrasat.ru 

Сервис – совокупность функциональных возможностей программно-аппаратных средств Правообладателя, включая Сайт и Контент, к которым Пользователю предоставляется доступ в целях информационного обслуживания.

Сайт – информационный ресурс правообладателя, расположенный по адресу: http://iskrasat.ru  

Контент – информационные материалы сайта.

1.1 Настоящее Пользовательское Соглашение (именуемое в дальнейшем - Соглашение) является публичной офертой между Пользователями и Правообладателем.

1.2. Использование Пользователем Сервиса любым способом и в любой форме в пределах его объявленных функциональных возможностей, включая:

o    просмотр и запрос Контента в рамках Сервиса;

o    оформление подписки на информационную рассылку;

o    оформление заявок на приобретение услуг Оператора спутниковой связи;

o    оформление заявок на приобретение оборудования;

o    направление сообщения с использованием онлайн-форм на Сайте;

o    обращение в службу поддержки Сайта по реквизитам, размещенным на Сайте;

o    обращение в Контакт-центр АО «КБ «Искра» по реквизитам, размещенным на сайте.

 

1.3. Воспользовавшись любой из указанных выше возможностей по использованию Сервиса Вы подтверждаете, что:

а) Ознакомились с условиями настоящего Соглашения и указанных в нем Обязательных документов в полном объеме до начала использования Сервиса.

б) Принимаете все условия настоящего Соглашения и указанных в нем Обязательных документов в полном объеме без каких-либо изъятий и ограничений с вашей стороны и обязуетесь их соблюдать или прекратить использование Сервиса.

1.4. Соглашение заключается между Пользователем и Правообладателем в момент заполнения Пользователем формы обратной связи на Сайте. Соглашение может быть акцептовано (принято) любым физическим или юридическим лицом на территории РФ и за ее пределами.

1.5. Соглашение может быть изменено Правообладателем в одностороннем порядке без уведомления Пользователя. Новая редакция Соглашения вступает в силу по истечении 10 (Десяти) календарных дней с момента ее опубликования на Сайте, если иное не предусмотрено условиями Соглашения.

1.6. Срок действия Соглашения не ограничен.

2. Общие условия пользования Сервисом

2.1. Обязательным условием заключения настоящего Соглашения является полное и безоговорочное принятие и соблюдение Пользователем в установленных ниже случаях требований и положений, определенных следующими документами («Обязательные документы»):

а) Политика конфиденциальности, в п. 8 настоящего пользовательского соглашения которая содержит правила предоставления и использования конфиденциальной информации, включая персональные данные Пользователя.

2.2. Правообладатель вправе устанавливать лимиты и вводить иные технические ограничения использования Сервиса, которые будут доводиться до сведения Пользователей в форме и способом по выбору Правообладателя.

3. Ограничения

Соглашаясь с условиями настоящего Пользовательского соглашения, вы понимаете и признаете, что:

3.1. Сервис предоставляется для использования в информационных целях на условиях «как есть», в связи с чем Пользователям не представляются какие-либо гарантии, что Сервис будет соответствовать всем требованиям Пользователя; услуги будут предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок; результаты, которые могут быть получены с использованием Сервиса, будут точными и надежными; качество какого-либо продукта, услуги, информации и Контента, полученных с использованием Сервиса, будет соответствовать ожиданиям Пользователя; все ошибки в Контенте и/или программном обеспечении Сервиса будут исправлены.

3.2. Поскольку Сервис находится на стадии постоянного дополнения и обновления новых функциональных возможностей, форма и характер предоставляемых услуг могут меняться без предварительного уведомления Пользователя. Правообладатель вправе по собственному усмотрению прекратить (временно или окончательно) предоставление услуг (или каких-либо отдельных функций в рамках услуг) всем Пользователям вообще или вам, в частности, без вашего предварительного уведомления.

3.3. Пользователь не имеет права самостоятельно или с привлечением третьих лиц:

·         копировать (воспроизводить) в любой форме и способом входящие в состав Сервиса Правообладателя программы для ЭВМ и базы данных, включая любые их элементы и Контент, без получения предварительного письменного согласия их владельца;

·         вскрывать технологию, эмулировать, декомпилировать, дизассемблировать, дешифровать, и производить иные аналогичные действия с Сервисом;

·         создавать программные продукты и/или сервисы с использованием Сервиса без получения предварительного разрешения Правообладателя.

3.4. При обнаружении ошибок в работе Сервиса или в размещенном на нем Контенте сообщите об этом Правообладателю по адресу, указанному в реквизитах или отдельно на Сайте для службы поддержки.

4. Уведомления

4.1. Пользователь соглашается получать от Правообладателя на электронный адрес, указанными при работе с Сервисом, информационные электронные сообщения (далее — «нотификаторы»).

4.2. Правообладатель вправе использовать нотификаторы для информирования Пользователя об изменениях и новых возможностях Сервиса, об изменении Соглашения или указанных в нем Обязательных документов, а также для рассылок информационного или рекламного характера.

5. Ответственность

5.1. Администрация Сайта не несет ответственности за посещение и использование им внешних ресурсов, ссылки на которые могут содержаться на Сайте.

5.2. Администрация Сайта не несет ответственности и не имеет прямых или косвенных обязательств перед Пользователем в связи с любыми возможными или возникшими потерями или убытками, связанными с любым содержанием Сайта, регистрацией авторских прав и сведениями о такой регистрации, товарами или услугами, доступными на или полученными через внешние сайты или ресурсы либо иные контакты Пользователя, в которые он вступил, используя размещенную на Сайте информацию или ссылки на внешние ресурсы.

5.3. Пользователь согласен с тем, что Администрация Сайта не несет какой-либо ответственности и не имеет каких-либо обязательств в связи с рекламой, которая может быть размещена на Сайте.

6. Конфиденциальность и защита информации

6.1 Персональные данные Пользователя обрабатываются в соответствии с ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ.

6.2 Указывая при заполнении форм обратной связи на Сайте свои персональные данные, Пользователь соглашается на использование указанных данных Правообладателем и третьими лицами, привлекаемыми им для выполнения обязательств перед Пользователем, в том числе, другую иную информацию, непосредственно связанную с выполнением обязательств Правообладателя в рамках настоящего Соглашения, а также клиентской поддержки, контроля удовлетворенности Пользователя, качеством услуг, оказываемых Правообладателем.

6.3 Под использованием персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

6.4 Правообладатель имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Пользователя с его согласия, выраженного посредством совершения им действий, однозначно идентифицирующих этого абонента и позволяющих достоверно установить его волеизъявление на получение сообщения. Пользователь/ вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа путем информирования Правообладателя о своем отказе по телефону 8-800-200-05-09, либо посредством направления соответствующего заявления на электронный адрес Правообладателя: info@iskrakb.ru .

 

6.5 Сервисные сообщения, информирующие Пользователя о заявке и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем.

6.6 Правообладатель вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Пользователь соглашается на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.

6.7 Правообладатель не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем на Сайте в общедоступной форме.

6.8 Правообладатель вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Пользователем. При этом Правообладатель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

6.9 Отказ Пользователя от обработки персональных данных осуществляется путем отзыва акцепта настоящего Соглашения.

7. Дополнительные условия

7.1 Сервис может временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ, или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением пользователей или без такового.

7.2 К отношениям между вышеизложенными сторонами применяются положения Российского законодательства.

7.3 В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Пользователя он должен обратиться к Правообладателю по телефону или иным доступным способом. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган по месту нахождения Правообладателя в соответствии с действующим законодательством РФ.

7.4 Признание судом недействительности какого-либо положения Соглашения не влечет за собой недействительность остальных положений.

7.5. Настоящее Пользовательское соглашение, порядок его заключения и исполнения, а также вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, регулируются действующим законодательством Российской Федерации.

7.6. Настоящее Соглашение может быть изменено или прекращено Правообладателем в одностороннем порядке без предварительного уведомления Пользователя и без выплаты какой-либо компенсации в связи с этим.

7.7. Действующая редакция настоящего Соглашения размещена на Сайте Правообладателя и доступна в сети Интернет по адресам http://iskrasat.ru  

 

7.8 Реквизиты Правообладателя:

АО «КБ «Искра»

Юридический адрес: ул. Телевизорная, дом 1, г. Красноярск, Российская Федерация

Почтовый адрес (только для переписки): ул. Телевизорная, дом 1, а/я 11967, г. Красноярск, Российская Федерация, 660028

Электронная почта (E-mail): info@iskrakb.ru, для договорной переписки btm@iskrakb.ru

ИНН 2463029755

КПП 246301001

ОГРН 1022402130156